Tham khảo

Quy định sử dụng 123bet app

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh tài khoản
123bet app Quy định sử dụng 123bet app
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ một quy định cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho tài khoản của mình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần quản lý tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và các thông báo điều khoản cập nhật gần nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành thực tế. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách 123bet app xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền truy cập của bạn theo đúng tinh thần các quy định đã công bố.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại và ví liên kết như MoMo hay ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không tự yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trực tiếp vào tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Điều bạn hay hỏi về điều khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất về quy định tài khoản, quyền của bạn và cách điều khoản áp dụng cho giao dịch hàng ngày qua ví điện tử nội địa.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo và sử dụng tài khoản trên 123bet app tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng tất cả các tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trực tiếp vào tài khoản của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo, chúng tôi hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản — ví dụ cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận. Lý do cụ thể sẽ được gửi đến địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều khoản chung của 123bet app, cùng với quy định của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Khi dùng ví của bạn để giao dịch, bạn đồng ý với cả hai bộ điều khoản.